Condizioni generali di vendita

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Visitando questo sito e/o acquistando uno dei nostri prodotti, utilizzi il nostro “Servizio” e accetti di essere vincolato dai seguenti termini (“Condizioni Generali di Vendita”, “Condizioni Generali di Vendita e d'Uso”, “Termini”) , compresi i termini, le condizioni e le politiche aggiuntive a cui si fa riferimento nel presente documento e/o accessibili tramite collegamento ipertestuale. Le presenti Condizioni generali di vendita e utilizzo si applicano a tutti gli utenti di questo sito, inclusi ma non limitati agli utenti che navigano nel sito, che sono venditori, clienti, commercianti e/o contributori di contenuti.

Ti preghiamo di leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo prima di accedere o utilizzare il nostro sito web. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte di questo sito, l'utente accetta di essere vincolato dalle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo. Se non accetti tutti i termini e le condizioni del presente accordo, non devi accedere al sito Web o utilizzare i servizi qui offerti. Se le presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo costituiscono un'offerta, l'accettazione è espressamente limitata alle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo.

Tutte le nuove funzionalità e tutti i nuovi strumenti che verranno aggiunti successivamente a questo negozio saranno anch'essi soggetti alle presenti Condizioni Generali di Vendita e d'Uso. Potrai consultare in qualsiasi momento la versione più recente delle Condizioni Generali di Vendita e d'Uso in questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, cambiare o sostituire qualunque parte delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo pubblicando aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente questa pagina per vedere se sono state apportate modifiche. L'uso continuato o l'accesso al sito web dopo la pubblicazione di eventuali modifiche costituisce l'accettazione di tali modifiche.

Desideriamo informarti delle limitazioni riguardanti l'inclusione di articoli di alto valore. Valore massimo dell'ordine: per il prodotto Pay in 3 (Pi3), il valore massimo dell'ordine è limitato a 1500 euro. Ciò significa che gli articoli venduti per più di 1500 euro non possono essere integrati tramite questo metodo di pagamento. Questo limite è in vigore per rispettare le politiche di credito e gli standard di sottoscrizione a cui Klarna aderisce.

 

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA – CLIENTE CONSUMATORE

Articolo 1 – DISPOSIZIONI GENERALI – AMBITO DI APPLICAZIONE

1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita (“le Condizioni Generali di Vendita”) determinano i diritti e gli obblighi delle parti nell'ambito della vendita online dei Prodotti offerti dalla società che gestisce questo sito web (“la Società”).

1.2 Qualsiasi Ordine effettuato sul sito web cantinetta-vino.com presuppone l'accettazione preventiva e senza restrizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita, che sono soggette alla legge italiano. Le presenti Condizioni Generali costituiscono pertanto parte integrante del Contratto tra il Cliente e la Società. Essi sono pienamente opponibili al Cliente che dichiara di averli letti e di accettarli, senza restrizione o riserva, prima di effettuare l'Ordine.

1.3 Le presenti Condizioni Generali si applicano a qualsiasi Ordine effettuato da una persona fisica maggiorenne che agisce in qualità di consumatore. Il Cliente certifica pertanto di essere una persona fisica maggiore di 18 anni, che agisce per scopi che non rientrano nell'ambito della sua attività commerciale, industriale, artigianale, liberale o agricola. Egli riconosce di avere la piena capacità di impegno quando effettua un Ordine e si impegna a fornire informazioni veritiere circa la sua identità.

1.4 ESCLUSIONE: Persone che agiscono a titolo professionale, vale a dire persone fisiche o giuridiche, pubbliche o private, che agiscono per scopi rientranti nell'ambito della loro attività commerciale, industriale, artigianale; liberale o agricolo, anche se agiscono in nome o per conto di un altro professionista. I professionisti che desiderano effettuare un Ordine presso la Società sono invitati a contattarci direttamente.

1.5 Le Condizioni Generali applicabili a ciascun Ordine sono quelle in vigore alla data del pagamento o del primo pagamento in caso di pagamenti multipli) dell'ordine. La Società si riserva il diritto di modificarle in qualsiasi momento, mediante pubblicazione di un avviso nuova versione sul suo sito web. Le presenti Condizioni Generali sono consultabili sul sito web della Società: https://cantinetta-vino.com.

Articolo 2 - SPECIFICHE E DISPONIBILITÀ DEL PRODOTTO

2.1 Specifiche del prodotto

Sui siti internet della Società sono messe a disposizione del Cliente le caratteristiche essenziali dei beni ed i rispettivi prezzi, nonché, ove previste, le informazioni sull'uso del prodotto. Sebbene la Società prenda ragionevole cura per garantire che le specifiche siano accurate, tali specifiche, soggette a determinate eccezioni, come le informazioni sui prezzi, vengono fornite dai fornitori della Società. Di conseguenza, la Società declina ogni responsabilità per eventuali errori che dovessero essere contenuti nelle Specifiche. Le Specifiche sono presentate in dettaglio e in italiano. Le Parti convengono che le illustrazioni, i video o le foto dei prodotti offerti in vendita non hanno valore contrattuale. Il periodo di validità dell'offerta di prodotti e i relativi prezzi sono specificati sui siti web della Società.

2.2 Disponibilità dei Prodotti

Le offerte sui prodotti sono valide fino ad esaurimento scorte presso i nostri fornitori. La disponibilità di tale prodotto è normalmente indicata nella specifica pagina Prodotto. Tuttavia, nella misura in cui la Società non riserva scorte (salvo casi specifici di Prodotti indicati come preordine nella scheda Prodotto), l'inserimento di un Prodotto nel carrello non garantisce in modo assoluto la disponibilità del Prodotto stesso il suo prezzo. Nel caso in cui un prodotto diventi non disponibile dopo la convalida dell'Ordine del Cliente, la Società informerà immediatamente il Cliente tramite e-mail. L'Ordine verrà automaticamente annullato e la Società rimborserà il prezzo del Prodotto inizialmente ordinato, nonché ogni somma corrisposta a titolo dell'Ordine. Tuttavia, se l'Ordine contiene Prodotti diversi da quelli diventati indisponibili, questi verranno consegnati al Cliente e le spese di consegna non saranno rimborsate.

Articolo 3 – PREZZI DEI PRODOTTI

3.1 Prezzi di riferimento indicati sui siti

Il prezzo di riferimento dei prodotti offerti sul sito è il prezzo consigliato dal marchio, dal produttore o dal suo rappresentante ufficiale. Altrimenti si tratta di un prezzo determinato in base ai prezzi ai quali il prodotto viene comunemente venduto in un panel di marchi che lo distribuiscono. Questo prezzo viene aggiornato non appena il marchio, il produttore o il suo rappresentante ufficiale comunica un nuovo prezzo consigliato per il prodotto o non appena il prezzo praticato all'interno del pannello dei marchi viene modificato.

3.2 Modifica dei prezzi indicati sui siti

I prezzi dei prodotti sono indicati nelle pagine di descrizione del prodotto. Per gli ordini destinati ad un paese membro dell'Unione Europea, sono indicati comprensivi di IVA e sono comprensivi di IVA all'aliquota in vigore nel paese di consegna del cliente finale. Per ordini verso paesi terzi (compresi territori d'oltremare), sono indicati al netto di tasse, dazi doganali ed eventuali spese di spedizione. La Società si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento, nel rispetto della normativa applicabile. I prodotti ordinati saranno fatturati sulla base del prezzo in vigore sul sito al momento della convalida dell'Ordine.

3.3 Prezzi dei prodotti

I prezzi dei Prodotti venduti attraverso il Sito sono indicati in EURO, IVA inclusa (tutte le tasse incluse). Le tasse incluse corrispondono all'IVA standard in vigore nel paese di spedizione del Cliente. Ad eccezione dei clienti il ​​cui indirizzo di consegna si trova in uno stato dell'Unione Europea, i prezzi dei Prodotti non includono tasse di importazione o dazi doganali, che dovranno essere pagati in aggiunta e saranno interamente a carico del Cliente, che è responsabile di tali imposte in qualità di destinatario del Prodotto. I prezzi del/i Prodotto/i non includono i costi di imballaggio, spedizione, trasporto, assicurazione e consegna del/i Prodotto/i all'indirizzo di consegna.

3.4 Pagamento delle imposte

Per le consegne all'interno dell'Unione Europea, i prezzi sono chiaramente indicati IVA inclusa e sono comprensivi di IVA al tasso in vigore nel paese di consegna indicato dal cliente durante la procedura di pagamento (indirizzo di consegna) pertanto non è richiesta alcuna imposta al momento della consegna per i Clienti il ​​cui indirizzo di consegna è nell'Unione Europea. Per i Clienti il ​​cui indirizzo di consegna è al di fuori dell'Unione Europea, il Cliente è l'unico responsabile del processo di dichiarazione e del pagamento delle tasse di importazione al momento dell'eventuale sdoganamento del Prodotto. Potrebbe essere richiesto di pagare tasse di importazione a seconda del paese in cui viene consegnato. Nella misura in cui questa imposta non è a carico della Società, non può essere tenuta a rimborsarla. Per tutti i prodotti spediti al di fuori dell'Unione Europea e/o DOM-TOM, il prezzo viene calcolato al netto delle tasse automaticamente in fattura. In alcuni casi potrebbero essere dovuti dazi doganali o altre tasse locali o dazi di importazione o tasse statali. La Società non ha alcun controllo su tali diritti e importi. Saranno a carico del Cliente e sono a suo carico (dichiarazioni, pagamenti alle autorità competenti, ecc.). La Società invita pertanto il Cliente ad informarsi su tali aspetti presso le competenti autorità locali.

Articolo 4 – PAGAMENTO DEL PREZZO DEI PRODOTTI

4.1 Tempistiche di pagamento

Il pagamento dell'intero prezzo dell'Ordine dovrà essere effettuato immediatamente dopo la convalida dell'Ordine. La Società può, eccezionalmente, concedere il pagamento in più rate, tenendo conto in particolare dell'importo da pagare e della conoscenza che ha del Cliente interessato. Tuttavia, la Società non ha alcun obbligo di concedere tali termini di pagamento. In caso di situazione particolare, il Cliente può avanzare una richiesta contattando il Servizio Clienti della Società al seguente indirizzo contatti@cantinetta-vino.com.

4.2 Modalità di pagamento

Per pagare il proprio Ordine, il Cliente può scegliere tra diverse modalità di pagamento: Pagamento con carta bancaria: sono accettate solo le carte bancarie collegate ad un istituto bancario situato in Francia o le carte bancarie internazionali (Visa, MasterCard, American Express e Maestro). Il Cliente garantisce alla Società di disporre delle autorizzazioni necessarie per pagare con la carta bancaria utilizzata. Riconosce espressamente che l'impegno di pagamento assunto con carta è irrevocabile e che la comunicazione del numero della sua carta bancaria costituisce autorizzazione ad addebitare sul suo conto fino all'importo totale corrispondente ai Prodotti ordinati. L'importo verrà addebitato al momento della convalida dell'Ordine. I pagamenti con carta di credito vengono effettuati tramite una piattaforma di pagamento sicura e le informazioni sulle carte di credito comunicate beneficiano del processo di crittografia SSL. Pagamento tramite Paypal Il pagamento tramite Paypal al momento non è più accettato. Si sottolinea che in caso di utilizzo di tale modalità di pagamento, alle presenti Condizioni Generali si aggiungono le Condizioni Generali d'Uso di Paypal, disponibili sul relativo sito. Pagamento tramite voucher e/o codici promozionali I voucher e/o codici promozionali emessi dalla Società possono essere utilizzati per pagare tutto o parte dell'Ordine. Questi voucher e/o codici promozionali sono validi una sola volta. In caso di tentativo di utilizzo fraudolento di voucher e/o codici promozionali, la Società potrà semplicemente annullare l'Ordine. In generale, in caso di rifiuto dell'autorizzazione al pagamento da parte di organismi ufficialmente accreditati o in caso di mancato pagamento dell'Ordine, la Società si riserva il diritto di sospendere e/o annullare detto Ordine. La Società si riserva il diritto di sospendere in qualsiasi momento qualsiasi modalità di pagamento, in particolare nel caso in cui un prestatore di servizi di pagamento non offra più il servizio utilizzato o in caso di controversia con un Cliente relativa ad un ordine Precedente. La Società si riserva il diritto di istituire una procedura di verifica dell'Ordine intesa a garantire che nessuno utilizzi le coordinate bancarie di un'altra persona a sua insaputa. Nell'ambito di questa verifica, al Cliente potrebbe essere chiesto di inviare via e-mail o posta alla Società una copia di un documento di identità, una prova di indirizzo nonché una copia della carta bancaria utilizzata per il pagamento. Informazioni precise sull'esatto contenuto delle informazioni richieste (per preservare la riservatezza dei propri dati) saranno comunicate al Cliente in caso di verifica. L'ordine verrà convalidato solo dopo il ricevimento e la verifica delle parti inviate.

Articolo 5 - CONSEGNA – SVOLGIMENTO DOGANALE – RICEVIMENTO

5.1 Consegna

Prima della convalida dell'Ordine, la Società comunica al Cliente le informazioni relative alle diverse modalità di consegna nonché i rispettivi prezzi. A seguito della scelta della modalità di consegna da parte del Cliente, la Società comunica una stima dei tempi di consegna. La Società farà ogni sforzo per garantire che il/i Prodotto/i vengano consegnati entro e non oltre la data prevista per la consegna. In caso di difficoltà, la Società si impegna a comunicare rapidamente con il Cliente per informarlo e cercare con lui una soluzione adeguata. Il trasporto aereo, la spedizione e/o la consegna del/i Prodotto/i saranno interamente a carico del Cliente (“Costi di consegna”). Tali spese di consegna sono incluse nel prezzo finale fatturato al Cliente al momento dell'Ordine. Tuttavia, eventuali spese doganali non sono incluse nel prezzo fatturato al Cliente dalla Società. A seconda dei termini scelti dal Cliente, la consegna verrà effettuata all'indirizzo indicato dal Cliente o, eventualmente, ad un punto di ritrovo scelto dal Cliente dall'elenco dei punti disponibili. È quindi onere del Cliente verificare attentamente le informazioni fornite per la consegna perché rimane l'unico responsabile in caso di mancata consegna dovuta a informazioni incomplete o errate.

5.2 Sdoganamento (per consegne al di fuori dell'UE)

Al momento dell'acquisto, il Cliente diventa importatore del prodotto acquistato nella sua qualità di destinatario del Prodotto. È quindi particolarmente responsabile dei processi di importazione e dell'eventuale sdoganamento del prodotto presso gli uffici doganali locali. A seconda del prezzo del suo ordine, gli potrebbe essere chiesto di pagare i dazi doganali. Il Cliente è l'unico responsabile del processo di dichiarazione dei dazi doganali durante lo sdoganamento del Prodotto. Tali dazi doganali, che non vengono fatturati al Cliente dalla Società, non rientrano nella giurisdizione della Società. Quest'ultimo non può quindi essere ritenuto responsabile del rimborso di tali diritti.

5.3. Reception

Al ricevimento del Prodotto, il Cliente si impegna a verificare che il Prodotto sia completo e che non sia danneggiato. Se viene rilevata un'anomalia, il Cliente dovrà contattare il Servizio Clienti dell'Azienda entro sette giorni dalla data di ricezione del Prodotto. Qualsiasi reclamo presentato dopo la scadenza non potrà essere trattato.

Articolo 6 – RECESSO

6.1 Principio e scadenza

Il Cliente ha diritto di recedere, senza fornire alcuna motivazione, entro quattordici (14) giorni di calendario dalla data di ricezione del suo Ordine. In caso di Ordine per più Prodotti, il periodo decorre dal ricevimento dell'ultimo Prodotto. Se il diritto di recesso viene esercitato entro il suddetto termine, il prezzo del/i Prodotto/i acquistato/i sarà rimborsato e le spese di spedizione, restando le spese di restituzione a carico del Cliente.

6.2 Esclusioni

Conformemente alle disposizioni degli articoli da L. 221-18 a L. 221-28 del Codice del Consumo, tale diritto di recesso non può essere esercitato per i seguenti contratti: Per la fornitura di beni o servizi il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario mercato fuori dal controllo del professionista e probabile che si verifichi durante il periodo di recesso; La fornitura di beni confezionati su misura del consumatore o chiaramente personalizzati; Fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente; Fornitura di beni che sono stati aperti dal consumatore dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi igienici o legati alla tutela della salute; Fornitura di beni che, dopo la consegna e per loro natura, risultano inscindibilmente mescolati con altri beni; La fornitura di bevande alcoliche la cui consegna è differita oltre i trenta giorni e il cui valore concordato alla conclusione del contratto dipende dalle fluttuazioni del mercato che sfuggono al controllo del professionista; Lavori di manutenzione o riparazione da effettuarsi con urgenza presso il domicilio del consumatore e da questi espressamente richiesti, nei limiti dei pezzi di ricambio e dei lavori strettamente necessari per rispondere all'emergenza; Fornitura di registrazioni audio o video o di software informatici quando sono stati aperti dal consumatore dopo la consegna; Fornitura di un giornale, periodico o rivista, esclusi i contratti di abbonamento a tali pubblicazioni; Concluso in un'asta pubblica.

6.3 Condizioni per esercitare il diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà informare la Società della sua intenzione di recedere inviando una dichiarazione inequivocabile in cui esprima la sua volontà di recedere entro il termine di 14 giorni sopra menzionato, all'indirizzo: contatti@cantinetta-vino.com. Il Cliente dispone di un periodo di 14 giorni dall'invio della notifica di recesso per restituire il Prodotto alla Società nella sua confezione originale, essendo le spese di restituzione a carico esclusivo del Cliente. I Prodotti dovranno essere restituiti nello stato originale e completi (imballo, accessori, istruzioni, ecc.) per consentirne la rimessa in vendita da parte della Società. In caso di ricezione di Prodotti aperti, usati, incompleti, danneggiati o sporcati, la Società non fornirà alcun rimborso e potrà addirittura, se lo riterrà necessario e opportuno, ritenere il Cliente responsabile del deprezzamento del Prodotto. In caso di restituzione del Prodotto alle condizioni previste dalla legge, dalle presenti Condizioni Generali e dalla nostra politica di restituzione e rimborso, la Società rimborserà la totalità delle somme pagate dal Cliente, comprese le spese di consegna, entro 14 giorni dalla notifica di recesso, salvo successiva restituzione del Prodotto. In questo caso, la Società effettuerà il rimborso solo dopo aver ricevuto e verificato lo stato del Prodotto restituito. Tale rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per pagare l'Ordine, a meno che il Cliente non abbia espressamente concordato un altro mezzo di pagamento. In caso di pagamento tramite buono regalo/codice promozionale, il Cliente verrà rimborsato tramite l'invio di nuovi buoni regalo/codici promozionali per un importo identico a quello pagato nel presente modulo.

Articolo 7 – GARANZIE

7.1 Garanzie legali

La Società resta responsabile dei difetti di conformità dei beni ai sensi degli articoli L.217-4 e seguenti del Codice del Consumo, nonché dei difetti nascosti del bene venduto ai sensi degli articoli 1641 e seguenti il codice civile. Quando agisce nell'ambito della garanzia legale di conformità (prevista dagli articoli L.217-4 e seguenti del Codice del Consumo), il Cliente Consumatore: Beneficia di un periodo di 2 anni dalla data di consegna per agire scegliere tra la riparazione o la sostituzione del Prodotto, alle condizioni di costo previste dall'articolo L.217-9 del Codice del Consumo. È esonerato dal fornire la prova dell'esistenza del difetto di conformità durante i 24 mesi successivi alla consegna del bene se il Prodotto è nuovo, e nei 6 mesi successivi alla consegna se il Prodotto è venduto di seconda mano. Il Cliente può anche decidere di agire nell'ambito della garanzia legale contro i vizi occulti ai sensi dell'articolo 1641 del Codice Civile, il Cliente può scegliere tra la risoluzione della vendita o la riduzione del prezzo, ai sensi dell'articolo 1644 del codice civile. Queste garanzie legali si applicano indipendentemente da qualsiasi garanzia contrattuale. Riproduzione dei testi applicabili L.217-4 Codice del Consumo “Il venditore consegna un bene conforme al contratto ed è responsabile di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna. Egli è inoltre responsabile dei difetti di conformità risultanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando ciò sia dovuto a lui per contratto o effettuato sotto la sua responsabilità. » L.217-5 Codice del Consumo “Il bene è conforme al contratto: 1° Se è idoneo all'uso abituale previsto da un bene simile e, ove applicabile: - se corrisponde alla descrizione fatta dal venditore e possiede le caratteristiche qualità che quest'ultimo ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello; - se presenta le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi tenuto conto delle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura; 2° Oppure se presenta le caratteristiche definite di comune accordo dalle parti o è idoneo a qualsiasi uso speciale ricercato dall'acquirente, portato a conoscenza del venditore e che quest'ultimo ha accettato. » L.217-9 Codice del Consumo “In caso di difetto di conformità, l'acquirente sceglie tra la riparazione e la sostituzione del bene. Tuttavia, il venditore non può procedere secondo la scelta dell'acquirente se tale scelta comporta un costo manifestamente sproporzionato rispetto all'altro metodo, tenuto conto del valore della merce o dell'importanza del difetto. Egli è poi tenuto a procedere, salvo impossibilità, secondo la modalità non scelta dall'acquirente. » L.217-12 Codice del Consumo “L'azione derivante dal difetto di conformità si prescrive in due anni dalla consegna del bene. » 1641 c.c. “Il venditore è tenuto alla garanzia per i vizi occulti della cosa venduta, che la rendano inidonea all'uso al quale è destinata, o che ne riducano tanto l'uso che il compratore non la vorrebbe acquistare, o avrebbe dato solo un prezzo più basso, se li avesse conosciuti. » 1648 cc “L'azione derivante da vizi redibitori deve essere intentata dall'acquirente entro il termine di due anni dalla scoperta del vizio. […] »

7.2 Garanzia del produttore

Alcuni Prodotti in vendita sul Sito beneficiano di una garanzia contrattuale concessa dal fornitore o produttore del Prodotto, di cui la Società non è direttamente parte. L'esistenza di questo tipo di garanzia è menzionata, ove applicabile, nella specifica pagina Prodotto. Se il Cliente desidera avvalersi di tale garanzia, dovrà comunicarlo alla Società contattando il Servizio Clienti e consultare lui stesso le condizioni di applicazione della garanzia, generalmente incluse nella scatola relativa al Prodotto. Si prega di notare che beneficiare della Garanzia del Produttore non preclude l'applicazione delle disposizioni di legge relative alla garanzia legale di conformità e alla garanzia legale per i vizi occulti.

Articolo 8 - PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Nell'ambito del rapporto commerciale, la Società, titolare del trattamento, raccoglie un certo numero di dati personali obbligatori (tra cui in particolare, cognome, nome, indirizzo di consegna, ecc., segnalati da un asterisco) assolutamente necessari per l'elaborazione dell'Ordine, la gestione del rapporto commerciale, la produzione di statistiche e il rispetto degli obblighi legali e regolamentari della Società. Sono conservati per 5 anni dalla scadenza del Contratto. La mancata comunicazione di tali informazioni da parte del Cliente comporterebbe l'impossibilità di evadere il proprio Ordine. Questi dati sono destinati ad un uso interno della Società, ma possono essere trasmessi alle società che contribuiscono all'esecuzione del servizio, comprese in particolare quelle che assicurano la consegna dei Prodotti o assicurano l'elaborazione dei pagamenti. Relativamente a tali dati personali, il Cliente gode di diversi diritti: Diritto di accesso ai dati personali che lo riguardano; Diritto di rettifica e cancellazione se i dati personali sono inesatti, incompleti, equivoci, non aggiornati o se la raccolta, l'uso, la comunicazione e la conservazione di determinati dati sono vietati; Diritto di limitare il trattamento dei dati, a condizione che tale richiesta sia debitamente giustificata e non impedisca alla Società di adempiere ai propri obblighi normativi e legali; Diritto di opporsi al trattamento dei dati (in particolare in caso di trattamento per prospezione commerciale) Diritto di formulare direttive post mortem relative alla conservazione, cancellazione e comunicazione dei propri dati personali Diritto di revocare il consenso al trattamento di determinate operazioni di trattamento (trattamento restano lecite le operazioni effettuate prima della revoca del consenso. Per esercitare i propri diritti, il Cliente potrà indirizzare una richiesta alla Società, tramite email indirizzata a contatti@cantinetta-vino.com La richiesta dovrà menzionare l'indirizzo e-mail del Cliente, il suo nome e cognome, l'indirizzo postale e dovrà essere accompagnata da una copia del suo documento di identità fronte-retro. Una risposta gli verrà inviata entro un mese dal ricevimento della richiesta.

Articolo 9 - DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Salvo diversa indicazione specifica su una pagina Prodotto, le vendite di Prodotti sul sito non comportano alcun trasferimento di proprietà intellettuale sui Prodotti venduti. Marchi, nomi di dominio, prodotti, software, immagini, video, testi o più in generale qualsiasi informazione soggetta a diritti di proprietà intellettuale sono e rimangono di proprietà esclusiva della Società o del suo proprietario iniziale. Nessun trasferimento di diritti di proprietà intellettuale viene effettuato attraverso le presenti Condizioni Generali.

Articolo 10 - FORZA MAGGIORE

La Società non può essere ritenuta responsabile per l'inadempimento dei propri obblighi nel caso in cui si verifichi un evento fortuito o forza maggiore che ne impedisca l'esecuzione. La Società informerà il cliente del verificarsi di tale evento il prima possibile.

Articolo 11 – ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

Nonostante qualsiasi disposizione contraria stabilita nel presente documento, la Società non può in nessun caso essere ritenuta responsabile in caso di perdita o danno dovuti all'uso inappropriato del/i Prodotto/i da parte del Cliente, inclusa in particolare una modifica o alterazione del Prodotto( s). di Prodotto/i non autorizzato dalla Società.

Articolo 12 – SOSPENSIONE – CHIUSURA DEL CONTO

La Società si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account di un Cliente che contravvenga alle disposizioni delle Condizioni Generali o, in generale, alle disposizioni di legge applicabili, fatti salvi gli eventuali danni che la Società potrebbe richiedere. Qualsiasi persona il cui account sia stato sospeso o chiuso non potrà effettuare ordini successivamente o creare un nuovo account sul Sito, senza la previa autorizzazione della Società.

Articolo 13 – ARCHIVIAZIONE – PROVA

Salvo prova contraria, le informazioni registrate dalla Società costituiscono la prova di tutte le transazioni. Per ciascun Ordine, il riepilogo dell'Ordine viene inviato via email al Cliente e archiviato sul sito web della Società. L'archiviazione delle comunicazioni tra la Società e il Cliente viene effettuata su registri informatici conservati per 5 anni in ragionevoli condizioni di sicurezza. Questi registri, in cui gli scambi sono registrati su un supporto affidabile e durevole, sono considerati prova di comunicazioni, ordini, pagamenti e transazioni tra il Cliente e la Società. Essi potranno essere prodotti come prova del Contratto. L'archiviazione delle comunicazioni, dell'ordine, dei dettagli dell'ordine, nonché delle fatture è effettuata su un supporto affidabile e durevole in modo da costituire una copia fedele e durevole secondo quanto previsto dall'articolo 1360 del codice civile. Queste informazioni possono essere prodotte come prova del contratto. Il Cliente avrà accesso agli elementi archiviati previa semplice richiesta all'indirizzo contatti@cantinetta-vino.com.

Articolo 14 - NULLITÀ E MODIFICA DELLE CGV

Se una qualsiasi delle disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse nulla, essa sarà considerata non scritta, ma non comporterà la nullità di tutte le disposizioni contrattuali. Qualsiasi tolleranza da parte della Società, nell'applicazione di tutti o parte degli impegni assunti nell'ambito delle presenti Condizioni Generali, qualunque sia la frequenza e la durata, non può costituire una modifica delle Condizioni Generali, né generare alcun diritto per il Cliente.

Articolo 15 – LEGGE APPLICABILE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Le presenti Condizioni Generali sono soggette al diritto italiano ed europeo. In caso di qualsiasi difficoltà, il Servizio Clienti è a tua disposizione per trovare una soluzione amichevole. In assenza di una soluzione trovata direttamente con il Servizio Clienti, la Commissione Europea ha istituito una piattaforma di risoluzione delle controversie destinata a raccogliere eventuali reclami dei consumatori a seguito di un acquisto online. La piattaforma inoltra quindi questi reclami a un mediatore nazionale competente. È possibile accedere a questa piattaforma seguendo il seguente collegamento: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .